2019/12/06 14:21
いつもMedia Bug Onlinestoreをご利用いただき誠にありがとうございます。
開設したばかりで不慣な点も多く、
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
おかげさまでShop開設後1カ月程経過しましたが、
ご購入いただいた際にご登録いただいたメールアドレスに支払い情報のメールが届かない。
といった不具合がございましたので、ご報告させていただきます。
特に携帯電話・スマートフォンからのご購入を検討されている方は、以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。
————————————————————————————————————————————————————————————————
ご購入いただいた際に自動送信されるメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性があります。
念のために全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
また、ご購入いただいた際に
携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご登録いただいた場合
各社の迷惑メールフィルタ機能等によって
支払い情報が記載されたメールが自動的に受信拒否となってしまう可能性がございます。ご購入いただいた際にお送りしている自動送信メールは再送することができませんので
携帯電話・スマートフォンにてご購入いただく際は
自動送信アドレスの noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信
もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくか
『コンビニ・Pay-easy決済』以外でのご購入をおすすめします。
docomo 指定受信/拒否設定
au 受信リスト設定
SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする
注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、
ショップページのCONTACTフォームより、支払情報をお問い合わせください。
————————————————————————————————————————————————————————————————
ご不便・ご迷惑をお掛けした方々には重ね重ねお詫び申し上げます。
今後ともMedia Bug Onlinestoreをよろしくお願い申し上げます。